當病人因為癲癇發作，如果周遭有人知道如何協助，結局將會大不相同，以下是4個常見的要點，供讀者參考。
1. 扶好病人以免撞到異物
癲癇發作會暫時干擾肌肉控制、動作、言語、視覺，以及意識。某些情況下，病人全身會劇烈抖動，持續數秒至數分鐘，他們很可能會失去意識，此時病人可能會不小心撞到周遭的事物而受傷。如果看到有人癲癇發作，請趕快扶好他們，別讓他們跌倒，記得先移開病人身旁的異物，例如：家具，再幫助病人側躺於地面，以利病人的口中分泌物從嘴角流出，避免噎到。另外，請勿用力壓制病人，這樣反而會導致病人受傷。
2. 請勿塞東西來避免咬舌
如果病人呼吸困難，請務必確認病人的呼吸道是否暢通，是不是有異物卡在裡面？如果發現有異物干擾，導致病人無法呼吸，請先協助取出異物，另外，也切勿塞任何硬物到病人口中來避免咬舌頭，這反而會先傷到病人舌頭和口腔，若是異物移位的話，也可能增加阻塞呼吸道的危險。 3. 記錄好病人的發作情形
若見到病人癲癇發作，應該試著回憶事發經過，並做紀錄，這很有助於醫師的判斷，例如您可以回憶病人的身體如何被移動、發作持續多久、病人在發作前後的動作，以及病人是否有受傷。
4. 發作5分鐘快叫救護車
如果發現病人的癲癇發作超過5分鐘了，或是在第一次發作後，又緊接著第二次，這時請趕快叫救護車，若病人在動作後未清醒，甚至併發心臟病或糖尿病，均很危險，如果孕婦癲癇發作，也請立刻叫救護車。
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